Jak zweryfikować zablokowany adres e-mail?

Blokada błędnych adresów

Blokada błędnych adresów e-mail dotyczy Operatorów oraz Pracowników. Blokady dotyczą wysyłki do:

  • Operatora - maila dotyczącego rejestracji, przypomnienia hasła oraz wysyłki powiadomień

  • Pracownika - klauzuli informacyjnych oraz kodów RCP

Adresy email, które po pierwszej próbie wysyłki danych zostały oznaczone jako błędne, zostają zapisane na czarnej liście. Przy wysyłce każdej wiadomości e-mail sprawdzamy, czy adres znajduje się na czarnej liście, jeśli tak, wysyłka wiadomości jest anulowana.

Błędny adres e-mail jest oznaczony żółtym kolorem oraz wyświetlony jest komunikat - nieprawidłowy e-mail.

Również na poziomie danych operatora i danych pracownika wyświetlana jest informacja jeśli adres email jest błędny.

 

Weryfikacja błędnych adresów

Jeśli adres został uznany za błędny i trafił na czarną listę, to istnieje możliwość odblokowania go. W tym celu należy przeprowadzić weryfikację adresu email. Weryfikacja adresu jest uruchamiana ręcznie z poziomu edycji Operatora lub Pracownika poprzez wciśnięcie przycisku szczegóły. Weryfikacja skutkuje wysłaniem pojedynczej wiadomości weryfikacyjnej.

Jak zweryfikować adres e-mail :

  1. Otwórz w menu zakładkę Ustawienia/Operatorzy/Personel

  2. Wejdź w szczegóły Operatora/ Pracownika

  3. Zweryfikować adres mailowy poprzez kliknięcie przycisku Szczegóły

  4. Następnie wybrać opcję Tak, chcę

 

 

Dany adres może zostać zweryfikowany raz na 24h. Po pięciu nieudanych próbach weryfikacji danego adresu e-mail, kolejna weryfikacja jest blokowana.