W celu stworzenia szablonu wiadomości należy:
Przejść do grupy Komunikacja i zakładki Szablony wiadomości.
Kliknąć Dodaj nowy typ szablonu.
Wybrać firmę i rodzaj wiadomości (SMS lub E-Mail). Następnie uzupełnić temat i treść wiadomości oraz wybrać język używany przez odbiorców wiadomości.
Zatwierdzić operację wybierając Utwórz.
Uprawnienia do dodania i edycji deklaracji ma Dostawca.
Dostawca nie może dodać kolejnej deklaracji na okres, na który ma już dodane deklaracje ze stanem robocza lub złożona. W tym przypadku należy edytować dodane już deklarację.